Analytik

AccurioPro Flux (ab Version 10.0) sammelt bestimmte Arten von Nutzungsdaten, die uns helfen zu erkennen, wie das Produkt verwendet wird und wie wir es weiter verbessern können.

Diese Seite erläutert, welche Arten von Daten von der Software gesammelt werden, wofür sie verwendet werden und wie wir die erfassten Daten schützen.

Welche Arten von Daten werden gesammelt?

Informationen zur Software-Installation

• Die installierte Version von AccurioPro Flux
• Die Lizenz-Informationen von AccurioPro Flux (die Seriennummer des Produkts ist davon ausgenommen)
• Installierte AccurioPro Flux Add-ons

Gerätinformationen

• Informationen über das Betriebssystem, die Version und Edition
• Prozessortyp und RAM-Größe

Informationen über die Konfiguration

Zu den übertragenen Daten gehören Informationen über die Softwarekonfiguration.

Dazu gehören u.a. Informationen über die Konfiguration der Druckprodukte und deren Einstellungen (Papierformate, Standbogen, Papiersorten etc.), installierte Drucker, Preflight-Konfiguration sowie Statistiken über die Anzahl der Benutzerkonten und Gruppen.

Es werden keine personenbezogenen Daten oder sensible Informationen wie Namen, (E-Mail-)Adressen, Passwörter usw. übermittelt.

Wie werden die gesammelten Daten verwendet?

Wir verwenden die Daten für die folgenden Zwecke:

• Zur Analyse typischer Softwarekonfigurationen und Anwendungsfälle
• Zur Identifizierung, welche Funktionen wie häufig genutzt werden
• Zur Identifizierung von potenziellen Stabilitäts- und Leistungsproblemen

Wie werden die erhobenen Daten geschützt?

Alle übermittelten Analytik-Daten werden durch modernste Maßnahmen wie Transportverschlüsselung, Authentifizierung und Zugangskontrolle geschützt.

Unsere Mitarbeitenden werden jährlich verpflichtend im Umgang mit sensiblen Daten geschult und haben eine Verpflichtungserklärung zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien unterzeichnet.

Werden die erhobenen Daten an Dritte weitergegeben?

Alle gesammelten Daten werden von der dots Gesellschaft für Softwareentwicklung mbH ausschließlich intern für die Produktentwicklung verwendet und nicht an Dritte oder andere Stellen weitergegeben.

Beeinträchtigt das Versenden von Daten die Performance der Software?

Die Nutzungsdaten werden einmal alle 24 Stunden gegen Mitternacht Ortszeit oder beim Start des Servers übertragen.

Es werden nur minimale Ressourcen benötigt und die Übertragung hat keinen Einfluss auf die Performance von AccurioPro Flux.

Wie kann ich verhindern, dass Nutzungsdaten übermittelt werden?

Sie können die Übermittlung von Nutzungsdaten jederzeit abstellen.

Deaktivieren Sie dazu in AccurioPro Flux unter Konfiguration | Administration | Allgemeine Einstellungen die Option Analytik.

Kontakt

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an software@dots.de.